Проблемы c Galaxy Note 7

Проблемы c Galaxy Note 7

Руководство мобильного подразделения Samsung спешило выпустить Galaxy Note 7 раньше, чем Apple выпустит IPhone 7. В спешке комплектующие и новый корпус для самсунг не были проверены надлежащим образом, что привело к огромным финансовым и имиджевым потерям.

Согласно слухам, которые активно распространялись в Сети летом, Apple не нашла способов обновить iPhone 7 кардинально. Смартфон, по мнению многих наблюдателей, ничем особенным не отличался от устройств прежних поколений. Ситуацией решило воспользоваться руководство мобильного подразделения Samsung.
Не дожидаясь открытия традиционной берлинской выставки электроники IFA, топ-менеджеры южнокорейского концерна начали форсировано продвигать на рынок еще окончательно не готовый и проблемный смартфон Galaxy Note 7. Задумка состояла в том, чтобы предложить потребителям устройство, которое по возможностям более привлекательно, чем продукт Apple.
Возможность обыграть Apple Inc. мотивировала не только руководство вендора, но и практически всех сотрудников Samsung. Многие сотрудники даже неделями не покидали рабочее место, лишь бы достичь исторического успеха. Для поставщиков сдвигались сроки в сторону уменьшения, едва ли не ежедневно менялись технические параметры комплектующих.
На ходу принимались решения, требующие тщательной проверки. Непосредственные участники процесса утверждают, основная ставка делалась на высокое разрешение экрана и быструю зарядку аккумуляторной батареи. Команда руководителя мобильного подразделения южнокорейского гиганта DJ Koh успела все сделать вовремя. Но контролем качества и тестированием технических решений пришлось пожертвовать. Это привело к катастрофе.
Сообщения о том, что c  Galaxy Note 7 есть проблемы,-он горит и взрывается при зарядке, начали поступать сразу же после старта продаж. Компании Samsung не удалось взять ситуацию под контроль. Последовала реакция комиссии по защите прав потребителей США, многие авиакомпании запретили проносить смартфон на борт самолетов, возмущение покупателей нарастало. Результатом стало падение курса акций Samsung, потеря 20 миллиардов долларов на этом падении и необходимость отзывать бракованную продукцию для починки. Компания Apple, воспользовавшись грубейшими ошибками конкурентов, стала единоличным лидером сегмента смартфонов премиум-уровня.