Приобретение продукта неприемлемого качества

Нередко в современной жизни мы, попадаем в ситуацию, когда приобретя, например, желанную бытовую технику, она оказывается ненадлежащего качества, что же следует делать в такой неприятной ситуации?

К счастью, на данный момент есть такая вещь, как законодательство о потребительских правах, где описаны все условия возврата товара неприемлемого качества и подробности о возмещении причинённого этим товаром ущерба.

Сперва, стоит незамедлительно отправиться в тот самый злосчастный магазин, в котором была оплачена некачественная вещь, естественно, взяв её с собой. Но каким образом поступать тогда, когда в наличии при вас нет чека или иного документа о приобретении покупки, и без него вам отказали в возмещении ущерба?

К сведению, отсутствие чека, который бы удостоверял покупку товара конкретно в данном магазине, не является достаточно весомым основанием в пользу отказа в возмещении убытков потребителю. При возникновении разногласий между продавцом товара и потребителем, компания обязана произвести экспертную оценку товара за финансы продавца.

Согласно законодательству РФ, если у приобретаемого товара присутствуют дефекты, о которых продавец не упоминал непосредственно до оформления покупки, потребитель имеет законное право:

Потребовать полный или частичный возврат уплаченной стоимости продукта
Требовать замену товара, с произведением соответствующего перерасчёта его суммы, если это нужно
Потребовать срочное устранение неполадок товара, естественно, за счёт компании или третьих лиц

Компания должна возмещать покупателю его убытки в течение 10-ти суток с самого дня подачи претензии, при этом, потребитель в праве потребовать возмещение затрат, нанесённых ему конкретно из-за продажи некачественной продукции.

Как же поступать, если продавец, несмотря на ныне действующее законодательство, не соглашается возмещать вам убытки? Подобными случаями занимается команда юристов http://prostourist.ru/potrebitelskie_spori/ компании «Простые решения».

Нередко бывает такое, что свободами и правами граждан пренебрегают в собственных корыстных целях. Более того, если видят, что человек не осведомлён о них, продавцы откровенно и нагло начинают дебатировать, вести себя развязно и совершенно по-хамски с покупателем.

Нелишним будет упомянуть, что распространение вышеописанного закона осуществляется не только на вещественные предметы, но и на услуги.

Наша компания поможет потребителю не только защитить его права, но проконсультирует насчёт грамотного составления соответствующей претензии. Мы готовы быть с вами до самого момента разрешения конфликта!

Вам не стоит беспокоиться об изучении юридической литературы. Чтобы внести ясность во все аспекты и правила, мы проконсультируем вас, и вы будете достаточно осведомлены. Юристы компании неустанно совершенствуются и стараются быть в курсе правок в соответствующем законодательстве, что позволяет оперативно находить решение даже самых замысловатых и нестандартных проблем.